Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Trataré tus datos con respeto, confidencialidad y conforme a la normativa vigente: RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018.


2. Qué datos recopilo y para qué

En esta web únicamente solicito datos básicos de contacto a través del formulario:

  • Nombre

  • Email

  • Teléfono (opcional)

  • Tu mensaje

¿Para qué los utilizo?

  • Responder a tus consultas o solicitudes de información.

  • Gestionar citas o primeras tomas de contacto si así lo solicitas.

No utilizo tus datos para hacer spam ni cesiones comerciales.


3. Sobre los datos de salud

El formulario de contacto no debe incluir información clínica ni sensible.

Solo si decides iniciar un proceso terapéutico, podré solicitar datos de salud necesarios para la intervención psicológica. Esos datos:

  • se tratarán fuera de la web,

  • con consentimiento informado,

  • siguiendo el Código Deontológico del Psicólogo y la normativa de confidencialidad sanitaria,

  • y únicamente con fines terapéuticos o administrativos relacionados con la prestación del servicio psicológico.


4. Base legal para el tratamiento

Las bases legales del tratamiento son:

  • Tu consentimiento al enviarme tu consulta a través del formulario de contacto.

  • Relación contractual o precontractual, si solicitas cita o información para iniciar terapia.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@elenamunozpsicologa.com


5. Conservación de datos

  • Datos del formulario: se conservarán el tiempo necesario para gestionar tu consulta.

  • Si no iniciamos proceso terapéutico, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses.

  • Si sí iniciamos terapia, se aplicarán los plazos de conservación establecidos en normativa sanitaria.


6. Destinatarios de datos

No cederé tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio que hayas solicitado (por ejemplo, plataforma de videollamada segura para terapia online si la utilizas).


7. Tus derechos

Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos

  • Solicitar su supresión

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad

Solo tienes que escribir a: info@elenamunozpsicologa.com

Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es